In Frankfurt am Main sind rund 250 ambulante Pflegedienste zugelassen. Die Qualität schwankt erheblich. Wer den falschen wählt, riskiert schlechte Pflege oder hohe Eigenanteile. Hier finden Sie eine Auswahl-Checkliste, eine Kostenübersicht und die typischen Fallstricke im Pflegevertrag.
Was kostet ein Pflegedienst in Frankfurt?
Die Kosten unterscheiden sich nach Art der Pflege:
| Leistung | Wer zahlt? | Stundensatz Frankfurt 2026 |
|---|---|---|
| Grundpflege (Körperpflege, Anziehen) | Pflegekasse (SGB XI) | 45 bis 60 € |
| Behandlungspflege (Verbände, Injektion) | Krankenkasse (SGB V) | 50 bis 65 € |
| Hauswirtschaftliche Versorgung | Pflegekasse / Entlastungsbetrag | 35 bis 45 € |
| Betreuung und Alltagsbegleitung | Entlastungsbetrag | 35 bis 45 € |
Pflegesachleistung 2026 pro Monat
| Pflegegrad | Maximal von Pflegekasse |
|---|---|
| 2 | 796 € |
| 3 | 1.497 € |
| 4 | 1.859 € |
| 5 | 2.299 € |
Reicht der Sachleistungsbetrag nicht, kann der Entlastungsbetrag (131 €) ergänzend genutzt werden. Mehrkosten zahlen Sie privat.
Die 10-Punkte-Auswahl-Checkliste
1. Zulassung und Qualität
Hat der Pflegedienst einen Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI? Nur dann rechnet er mit der Pflegekasse ab. Aktuelle Qualitätsberichte (MD-Prüfung) sind beim Pflegestützpunkt einsehbar.
2. Erreichbarkeit
Wird das Telefon auch abends und am Wochenende abgenommen? Wer macht die Notruf-Bereitschaft?
3. Stamm-Mitarbeiterin
Wie viele unterschiedliche Pflegekräfte besuchen Sie pro Woche? Ideal sind 2 bis 3 feste Kontakte, nicht 7 unterschiedliche.
4. Pflegeleistungen
Deckt der Pflegedienst alle nötigen Leistungen ab? Wichtig vor allem bei: - Behandlungspflege (Verbände, Injektionen, Wundversorgung) - Spezialversorgungen (Tracheostoma, Port, Sondennahrung) - Begleitung zu Arztterminen - Nachts oder Wochenende
5. Stadtteil-Abdeckung
In welchen Frankfurter Stadtteilen arbeitet der Pflegedienst? Lange Anfahrtswege bedeuten oft verspätete Pflegetermine.
6. Erstgespräch kostenfrei
Seriöse Anbieter bieten ein kostenfreies und unverbindliches Erstgespräch bei Ihnen zu Hause an.
7. Pflegevertrag
Vertrag transparent, mit klarer Leistungsbeschreibung, Preisen, Kündigungsfristen. Kein Vertrag mit langer Mindestlaufzeit unterschreiben.
8. Sprachen
In Frankfurt mit hohem Migrantenanteil oft wichtig: Welche Sprachen sprechen die Pflegekräfte? Türkisch, Russisch, Polnisch, Arabisch, Englisch?
9. Antragshilfe
Übernimmt der Pflegedienst die Anträge bei Pflegekasse und Krankenkasse für Sie? Pflegebox, Hausnotruf, Hilfsmittel, Verordnungen?
10. Pflegedokumentation
Wird ein Pflegeprotokoll geführt, das Sie und Angehörige einsehen können? Ist die Übergabe zwischen Schichten geregelt?
Was Sie im Erstgespräch fragen sollten
- Wer ist meine feste Bezugspflegekraft?
- Wann genau kommen Sie morgens / abends?
- Was passiert bei Krankheit der Stammkraft?
- Bietet ihr 24/7-Erreichbarkeit?
- Was kostet meine Pflege konkret pro Monat?
- Welche Eigenanteile fallen an?
- Wie wird mit der Pflegekasse abgerechnet?
- Welche Antragshilfen bietet ihr?
- Wie lange ist die Kündigungsfrist?
Fallstricke im Pflegevertrag
Mindestlaufzeit länger als 1 Monat. Seriöse Pflegedienste haben keine Mindestlaufzeit, die Kündigungsfrist beträgt typischerweise 2 Wochen bis 1 Monat.Hohe Privatanteile in Leistungen, die die Pflegekasse zahlt. Wer als Sachleistung abrechnet, soll keine "Servicepauschalen" zusätzlich kassieren.Pauschalen ohne Leistungsbeschreibung. Was genau ist enthalten? Stundenanzahl? Welche Tätigkeiten?Kein einseitig kündbarer Vertrag. Sie müssen jederzeit (mit Frist) wechseln können.Automatische Verlängerung. Standard: Der Vertrag läuft unbefristet, kann monatlich gekündigt werden.Sebat in Frankfurt: Stadtteil-Abdeckung
Wir versorgen das gesamte Stadtgebiet Frankfurt am Main und Umgebung (+75 km). Schwerpunkte:
- Innenstadt, Westend, Nordend, Bornheim
- Sachsenhausen, Niederrad, Schwanheim
- Bockenheim, Ginnheim, Eschersheim
- Seckbach, Bergen-Enkheim, Fechenheim
- Höchst, Sossenheim, Unterliederbach
- Umgebung: Offenbach, Neu-Isenburg, Eschborn, Bad Vilbel
Häufige Fragen
Was, wenn ich mit meinem aktuellen Pflegedienst unzufrieden bin? +
Sie können jederzeit wechseln. Die Kündigungsfrist steht im Vertrag (meist 2 Wochen bis 1 Monat). Der neue Pflegedienst übernimmt die Antragshilfe und meldet sich bei Ihrer Pflegekasse.
Wer kontrolliert die Qualität? +
Der MD prüft Pflegedienste regelmäßig (Pflegenote). Berichte sind beim Pflegestützpunkt einsehbar. Beschwerden über Pflegedienste können Sie auch an die Pflegekasse richten.
Was, wenn der Pflegedienst nicht pünktlich kommt? +
Pünktlichkeit gehört zur Qualität. Bei wiederholter Verspätung sprechen Sie den Pflegedienst an. Hilft das nichts, wechseln Sie. In Frankfurt gibt es genug Alternativen.
Wer rechnet mit der Pflegekasse ab? +
Der Pflegedienst direkt. Sie selbst zahlen nichts, solange Sie im Sachleistungsbudget bleiben. Eigenanteile entstehen nur bei Mehrkosten oder besonderen Leistungen.
Kann ich verschiedene Pflegedienste parallel nutzen? +
Theoretisch ja, in der Praxis ungewöhnlich und administrativ aufwändig. Üblicher ist eine klare Aufteilung: Pflegedienst für Grundpflege, Hausarzt für Behandlungspflege.
Was, wenn die pflegebedürftige Person privat versichert ist? +
Private Pflegeversicherungen erstatten ähnliche Beträge wie die gesetzliche. Sie zahlen den Pflegedienst zunächst privat und reichen die Rechnung bei Ihrer Versicherung ein. Manche Pflegedienste rechnen auch direkt mit privaten Versicherungen ab.
Kann ich den Pflegedienst kombinieren mit eigener Pflege durch Angehörige? +
Ja, das ist die Kombileistung. Sie nutzen einen Teil der Pflegesachleistung über den Pflegedienst und erhalten den ungenutzten Anteil als anteiliges Pflegegeld.
Was kostet die Antragshilfe bei Sebat? +
Nichts. Wir übernehmen alle Anträge bei Pflegekasse und Krankenkasse standardmäßig und kostenfrei für unsere Patienten.
Sebat Pflege: Ihr Pflegedienst in Frankfurt am Main
Wir bieten Grundpflege, Behandlungspflege, Spezialversorgung (Tracheostoma, Port, Wundversorgung), Hauswirtschaft, Betreuung und 24/7-Hausnotruf. Übernahme oft schon innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Erstgespräch kostenfrei.
Stand Mai 2026 · Stundensätze laut Vergütungsvereinbarungen Hessen.
